朋友是一个害羞的、容易在社交场合紧张的人，而一紧张就更容易犯错。

我则告诉她，其实她大可以不必总是紧张、自责，揪着自己的错误不放。事实上，人们比我们想象的要更喜欢我们。

01.

在我们和他人之间，存在“喜爱差距”

 生活中，我们会和各式各样的陌生人接触，也需要建立新的友谊、新的合作关系。对一些人来说，和陌生人交往让ta们压力山大，因为ta们害怕从陌生人那得到批评和拒绝。

但一项由康奈尔、哈佛、耶鲁等大学的研究者们开展的系列研究发现，人们往往低估了陌生人对自己的喜爱程度，这种自我认知与现实之间的差异，被ta们称为“喜爱差距（liking gap）”（Boothby et al., 2018）。

Erica Boothby博士和团队招募了36名大学生参与了第一期实验。在实验中，学生两两搭配，交谈5分钟。在聊完后，双方分别给一些描述进行打分，例如，“我喜欢刚才谈话的对象”“我有兴趣去更加了解对方”“我觉得对方喜欢我”“如果有机会，对方愿意再次和我交谈”等等。打分越高，代表打分者越同意这些描述，也就代表打分者越认可“我喜欢对方”或“对方喜欢我”。

经过计算后，研究者发现，人们在“谈话对象喜欢我”方面的打分，要低于谈话对象的实际打分，也就是说，人们以为陌生人喜欢自己的程度，要低于陌生人实际上喜欢我们的程度。

陌生人对谈话对象的实际喜欢程度（灰色）和对象认知中陌生人对自己的喜欢程度（白色），分数越高，代表喜欢程度越深。可以看到，陌生人实际上比对方所想象的更喜欢谈话对象。截图自Boothby, E. J., Gus, C., Sandstrom, G. M., & Clark, M. S. (2018). The liking gap in conversations: Do people like us more than we think? Psychological Science, 29, 1-15.

而后续的研究进一步表明了“喜爱差距”的普遍性（Boothby et al., 2018）：

不止和陌生人之间5分钟的交谈会存在“喜爱差距”，与陌生人进行进行长时间的交谈（45分钟或1.5个小时），也仍然存在喜爱差距。喜爱差距没有因为我们与对方的交流时间更长就消失；

不止和刚认识的陌生人相处会存在“喜爱差距”。在一项后续研究中，即使交谈的对象是朝夕相处的室友，直到认识了半年后，人们对“室友有多喜欢自己”的感知才与室友实际喜欢ta们的程度相符。

事实上，我们不仅低估他人对我们的喜爱程度，我们还倾向于高估别人对我们的严厉程度。当人们意识到自己犯了一个社交上的错误后，往往认为其他人会对自己留下很差的印象，但实际上对方做出评价时的负面程度要比犯错者预想得要低(Savitsky et al., 2001)

02.

我们为什么低估他人的善意？

我们为什么会把对方的评价想得很差呢？研究者认为，原因之一是我们低估了他人的同理心。当我们在社交场合出错（比如一下子想不起对方的名字）的时候，对方也可能自己犯过同样的问题，因此对方会理解，而不至于一味责怪。

另一方面，研究表明人们具有一种普遍的倾向：会愤世嫉俗（cynical）地认定他人的行为和评价背后，基本上是出于自利或自私的动机。所以当其他人给出评价时，人们也会认为这些评价必然是有利于评价者本人，而不利于被评价的人(Savitsky et al., 2001)。

还有一个原因是，我们把自己想得太“重要”了，我们会感觉身处“社交聚光灯（social spotlight）”之下，仿佛我们的一举一动都是他人的焦点，包括不足和缺陷。但事实上，没有人像我们那样如此关注自己做得不好的部分。

很多时候，对方可能根本没注意到我们的错误；或者即使注意到了，过段时间也会抛在脑后，而不像我们那样，把它拿出来反复鞭笞。

而且，他人的评价往往更全面——我们倾向于聚焦在自己的错误上，但他人会同时注意到我们做得好的地方，形成更整合的印象(Boothby et al., 2018; Savitsky et al., 2001)。

所以，下次再开启一段社交时，不妨把心态放得更轻松些吧～